課程背景:
????20年前,當(dāng)豐田、沃爾沃、通用電氣等公司引入團(tuán)隊(duì)時(shí),曾轟動(dòng)一時(shí),很多媒體追逐報(bào)道這些團(tuán)隊(duì)的工作過程和事跡。但20年后的今天,500強(qiáng)中如果哪個(gè)公司沒有采用團(tuán)隊(duì)形式,則會(huì)成為一個(gè)新聞熱點(diǎn)。僅僅20年的時(shí)間,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)如此普及,滲透到各個(gè)優(yōu)秀企業(yè),甚至政府部門。
????究竟是什么原因使得團(tuán)隊(duì)如此流行?
????團(tuán)隊(duì)的流行其實(shí)與20世紀(jì)0年代日本的經(jīng)濟(jì)騰飛有關(guān),到70年代日本在產(chǎn)業(yè)技術(shù)方面發(fā)展比較迅速,除了航天工業(yè)外,與美國幾乎不相上下,在光電技術(shù)、機(jī)器人、處理器等方面甚至都超過了美國,這些都與日本的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營模式有關(guān)。
????戰(zhàn)后,日本除了人力資源外幾乎沒有任何競爭優(yōu)勢(shì),日本企業(yè)的單個(gè)員工與其他國家相比并不占優(yōu)勢(shì),但如果把凝聚力和對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠度綜合起來考察的話,日本的企業(yè)是無與倫比的,日本企業(yè)中到處彌漫著團(tuán)隊(duì)合作的精神氣氛。
一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)具有如下的特征:?
??◇?選擇合適的成員,最大限度的表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績;
??◇?有明確的分工和責(zé)任;
??◇?保持一定的沖突;
??◇?科學(xué)的決策方式;
??◇?隊(duì)員在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮,在弱項(xiàng)上得到支持;
??◇?共同的目標(biāo);
??◇?致力內(nèi)部交流的有效性;
??◇?維持紀(jì)律的有效性;
??◇?保證質(zhì)量,追求不斷改進(jìn);
??◇?有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo);
課程收益:
??◇增強(qiáng)員工之間的情感交流,改善人際關(guān)系,建立積極向上、輕松的組織
氣氛;
??◇?通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成各項(xiàng)艱巨任務(wù),從而使學(xué)員樹立相互配合,相互支
持的團(tuán)隊(duì)精神及合作意識(shí),創(chuàng)立一支
??????高績效的團(tuán)隊(duì);
??◇?改善組織內(nèi)部的溝通與信息交流;
??◇?提高團(tuán)隊(duì)成員勇于承擔(dān)責(zé)任的意愿和精神;
??◇?培養(yǎng)學(xué)員群體決策的能力和技巧;
??◇?使公司員工進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;
??◇?團(tuán)隊(duì)沖突的處理;
??◇?增進(jìn)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)學(xué)員的歸屬感。
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